Regulamin serwisu kierunek.travel

§1 Definicje

1. Serwis – strona internetowa dostępna pod adresem https://kierunek.travel.

2. Administrator – Haraka Paka Martin Wangelow, ul. Piastów 18, 40-868 Katowice, NIP: …, REGON: …, wpis do rejestru organizatorów turystyki nr 42551.

3. Użytkownik – każda osoba korzystająca z Serwisu.

4. Umowa – umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną, zawierana pomiędzy Administratorem a Użytkownikiem poprzez korzystanie z Serwisu.

§2 Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania z Serwisu.

2. Korzystając z Serwisu, Użytkownik akceptuje treść Regulaminu.

3. Administrator świadczy usługi zgodnie z obowiązującym prawem.

§3 Warunki techniczne

1. Do korzystania z Serwisu wymagane jest urządzenie z dostępem do Internetu i przeglądarka internetowa.

2. Serwis stosuje pliki cookies – zasady opisano w Polityce cookies.

§4 Usługi świadczone w Serwisie

1. Serwis umożliwia:

   • zapoznanie się z ofertą wyjazdów,

   • wysłanie zapytania lub rezerwację,

   • korzystanie z formularzy kontaktowych,

   • zapis do newslettera (jeśli dostępny).

2. Korzystanie z usług jest dobrowolne.

§5 Zasady korzystania z Serwisu

1. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami.

2. Zabrania się dostarczania treści bezprawnych (np. obraźliwych, nieprawdziwych).

3. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne niezależne od niego.

§6 Płatności

1. Szczegółowe zasady płatności określają Warunki uczestnictwa w imprezach turystycznych.

2. Obsługa płatności może odbywać się przez operatorów zewnętrznych (np. PayU, Przelewy24).

§7 Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu można zgłaszać na adres: wycieczkirezerwacje@gmail.com.

2. Reklamacje są rozpatrywane w ciągu 14 dni.

§8 Własność intelektualna

1. Treści, zdjęcia i logo w Serwisie stanowią własność Administratora lub jego partnerów.

2. Kopiowanie i wykorzystywanie ich bez zgody jest zabronione.

§9 Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od dnia opublikowania.

2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

3. Spory będą rozpatrywane przez sąd właściwy dla siedziby Administratora.

---

Warunki uczestnictwa w imprezach turystycznych

§1 Informacje ogólne

1. Organizatorem wyjazdów jest Haraka Paka Martin Wangelow (dane jak wyżej).

2. Umowa uczestnictwa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia rezerwacji przez Organizatora i wpłaty zaliczki przez Uczestnika.

§2 Rezerwacja i płatności

1. Rezerwacja jest ważna po wpłacie 30% zaliczki.

2. Pozostała kwota musi być opłacona najpóźniej 30 dni przed wyjazdem, chyba że oferta stanowi inaczej.

3. Brak płatności w terminie oznacza rezygnację z wyjazdu.

§3 Ceny

1. Cena imprezy obejmuje świadczenia określone w programie (np. transport lokalny, noclegi, wyżywienie, atrakcje).

2. Cena nie obejmuje wydatków osobistych, dodatkowych ubezpieczeń ani świadczeń nieujętych w ofercie.

§4 Rezygnacja i koszty rezygnacji

1. Uczestnik może zrezygnować w każdym czasie, składając rezygnację w formie pisemnej.

2. W przypadku rezygnacji Organizator pobiera koszty:

§5 Zmiana uczestnika

1. Uczestnik może wskazać inną osobę na swoje miejsce, informując Organizatora najpóźniej 7 dni przed wyjazdem.

2. Nowy uczestnik musi spełniać warunki uczestnictwa (np. dokumenty, wiza).

§6 Obowiązki Organizatora

1. Organizator odpowiada za należyte wykonanie umowy, zgodnie z ustawą o imprezach turystycznych.

2. Organizator zapewnia ubezpieczenie OC i NNW zgodnie z przepisami prawa.

3. Organizator zastrzega sobie prawo do odwołania imprezy z przyczyn niezależnych (np. siła wyższa, brak minimalnej liczby uczestników).

§7 Obowiązki Uczestnika

1. Uczestnik zobowiązany jest do posiadania ważnych dokumentów podróży (paszport, wiza, szczepienia).

2. Uczestnik powinien stosować się do poleceń pilota/przewodnika i przestrzegać zasad bezpieczeństwa.

§8 Reklamacje

1. Reklamacje można składać pisemnie w terminie 30 dni od zakończenia imprezy.

2. Organizator ma 30 dni na rozpatrzenie reklamacji.

§9 Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych mają zastosowanie przepisy ustawy o imprezach turystycznych i Kodeksu cywilnego.

2. Spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Organizatora.